Política de Privacidade

Na RODAPÉ LOCAÇÕES, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Constituição Federal de 1988 (art. 5º, LXXIX; e o art. 22º, XXX – incluídos pela EC 115/2022), das normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a RODAPE LOCACOES LTDA, doravante denominada simplesmente como "RODAPÉ LOCAÇÕES", inscrita no CNPJ/MF sob o nº 52.407.664/0001-73, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

A RODAPÉ LOCAÇÕES coleta seus Dados Pessoais através das seguintes fontes:

• Sites da RODAPÉ LOCAÇÕES: os sites oficiais da RODAPÉ LOCAÇÕES são ferramentas utilizadas para que você conheça nossos serviços e faça contato conosco, seja para pedir um orçamento, informações sobre produtos e qual a loja mais próxima;
• Sites de terceiros: também podemos acessar seus dados por meio de plataformas de terceiros, tais como: Facebook, LinkedIn e similares, de acordo com os Termos de Uso destes terceiros já informados e conhecidos por você;
• Correio eletrônico e sistemas de troca de mensagens instantâneas: também podemos receber seus Dados Pessoais por e-mail, telefone, WhatsApp, Telegram, SMS e similares;
• Atendimento ao consumidor: Comunicações realizadas pelo cliente através das lojas e atendimentos RODAPÉ LOCAÇÕES;
• Anúncios, propagandas e formulários online: Interações com qualquer tipo de anúncios, propagandas e formulários online da RODAPÉ LOCAÇÕES;
• Registros offline: Registros preenchidos offline, distribuídos durante eventos e outras interações com a RODAPÉ LOCAÇÕES;
• Lojas Físicas: quando você contrata a locação de equipamentos em nossas lojas colhemos seus Dados Pessoais para formalizar o Contrato;
• Realização de concursos, promoções e sorteios: Seus Dados Pessoais também podem chegar à RODAPÉ LOCAÇÕES por meio de participações em concursos, sorteios e promoções.

Quais os Dados Pessoais coletados e como são coletados

• Informações pessoais e de Contato: CPF, RG ou CNH e qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com você, incluindo seu endereço físico, números de telefone, endereços de e-mail, sites, perfis em redes sociais;
• Informações demográficas e seus interesses: data de nascimento, gênero, localização geográfica, produtos favoritos, hobbies e passatempos, demais interesses e informações familiares ou sobre seu estilo de vida;
• Informações técnicas sobre seus equipamentos computacionais ou dispositivos móveis: endereço IP, tipo e versão de sistema operacional, tipo e versão do navegador da web, ID de dispositivo exclusivo do telefone, localização geográfica;
• Informações sobre como você utiliza nossos sites e serviços: links clicados, páginas visualizadas, tempo de navegação, tempos de resposta a conteúdo e outras estatísticas de interações;
• Pesquisas de mercado e feedback de consumidores: informações que você compartilha voluntariamente sobre sua experiência de uso de nossos produtos;
• Conteúdo gerado por consumidores: textos, comentários, artigos, fotos, vídeos, histórias pessoais ou outros conteúdos e mídias que você cria e compartilha;
• Informações financeiras e de pagamento: dados de cartão de débito ou crédito ou outras formas de pagamento. Essas informações são tratadas em conformidade com as leis e os padrões de segurança aplicáveis, como o PCI DSS;
• Imagem: as interações realizadas pelo usuário com as lojas RODAPÉ LOCAÇÕES poderão ser gravadas por câmera de segurança (som e imagem), nos termos da lei;
• Dados Pessoais Sensíveis: A RODAPÉ LOCAÇÕES pode coletar e processar Dados Pessoais considerados sensíveis, como a detecção facial para confirmação de cadastro e evitar fraudes.

Coleta de Dados Pessoais de Crianças e Adolescentes

A RODAPÉ LOCAÇÕES não realiza, de forma consciente, tratamento de Dados Pessoais de crianças e adolescentes. A RODAPÉ LOCAÇÕES não tem controle sobre eventual interação por titulares desta categoria, mas assegura que se for detectada a obtenção dos referidos dados, estes serão removidos imediatamente de nossos registros.

Uso de Cookies, arquivos de registros (logs) e similares

Cookies são pequenos arquivos de texto que podem ser inseridos no seu computador ou dispositivo portátil por sites ou serviços na web que você utiliza. São utilizados para garantir o bom funcionamento de sites e demais serviços online, assim como para fornecer informações aos proprietários do site ou serviço online.

A RODAPÉ LOCAÇÕES utiliza os seguintes tipos de Cookies em seus sites e serviços compatíveis:

• Cookies de sessão: São Cookies de uso temporário, que são excluídos quando o usuário fecha o navegador;
• Cookies persistentes: São aqueles Cookies que permanecem no navegador do usuário até que sejam deletados manualmente ou até que o navegador os delete de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie;
• Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação de um site ou serviço compatível da RODAPÉ LOCAÇÕES;
• Cookies que nos mandam informações sobre você: Este tipo de Cookie só pode ser lido por nossos sites e serviços compatíveis;
• Cookies em propagandas da RODAPÉ LOCAÇÕES: A RODAPÉ LOCAÇÕES utiliza Cookies em propagandas e anúncios que são exibidos em sites e serviços compatíveis de terceiros;
• Cookies que compartilham informações a terceiros: São Cookies introduzidos em um site da RODAPÉ LOCAÇÕES por empresas parceiras.

É importante lembrar que cabe ao usuário assegurar que as configurações do seu computador ou dispositivo portátil reflitam se consente em aceitar Cookies ou não. A maioria dos navegadores permite que o usuário estabeleça regras para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los.

2.1. Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a RODAPÉ LOCAÇÕES a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento. É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação.

3. Quais são os seus direitos?

A RODAPÉ LOCAÇÕES assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo;
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico;
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes;
• Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais;
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei;
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados;
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a RODAPÉ LOCAÇÕES através dos seguintes meios disponíveis:

• E-mail: sac@rodapelocacoes.com.br
• WhatsApp: (19) 3816-1714

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos dados pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pela RODAPÉ LOCAÇÕES serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a RODAPÉ LOCAÇÕES perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais;
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade;
• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

A RODAPÉ LOCAÇÕES se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos.

Em caso de incidentes de segurança que possa gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Tendo em vista a preservação de sua privacidade, a RODAPÉ LOCAÇÕES não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado. Existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

• Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes;
• Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática;
• Proteção dos direitos da RODAPÉ LOCAÇÕES em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

8. Cookies ou dados de navegação

A RODAPÉ LOCAÇÕES faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

9. Alteração desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em: 15 de fevereiro de 2024.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas. Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você as consente.

10. Responsabilidade

A RODAPÉ LOCAÇÕES prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados. Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

10.1 Isenção de responsabilidade

A RODAPÉ LOCAÇÕES não se responsabiliza por:

• Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. A responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário;
• Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da RODAPÉ LOCAÇÕES;
• Inveracidade das informações inseridas pelo usuário/cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços da RODAPÉ LOCAÇÕES.

11. Encarregado de Proteção de Dados

A RODAPÉ LOCAÇÕES disponibiliza os seguintes meios para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular:

• E-mail: sac@rodapelocacoes.com.br
• WhatsApp: (19) 3816-1797

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através dos seguintes canais:

CAIO FABRÍCIO CAETANO SILVA – OAB/SP 282.513
E-mail: diretoria@rodapelocacoes.com.br